Em vez de aceder ao site com o Número de Identificação de Segurança Social (NISS) e a palavra-passe, o novo sistema pede que o utilizador passe a aceder com o endereço eletrónico em alternativa.

Esta alteração deve ser efetuada até 11 de maio, véspera do dia da nova medida, de forma a garantir a normalidade no acesso e evitar constrangimentos.

Para além da palavra-passe habitual, a nova funcionalidade passará a exigir um código de verificação adicional no processo de autenticação.

Isto é, depois de colocar o e-mail e a palavra-passe, será enviado um código temporário para o telemóvel ou e-mail que estão associados à conta.

O sistema conhecido como 2FA é um método de segurança que exige duas formas de verificação para evitar tentativas de fraude. Este método de proteção de dados já está em vigor desde 26 de fevereiro para empresas.

A instituição pede ainda que se confirmem ou atualizem os contactos atuais, como o e-mail e o número de telemóvel, para o normal funcionamento do portal.