Passava das 8h20 da manhã e no interior da Unidade de Saúde Familiar de Valbom, em Gondomar, não havia sinal de qualquer funcionário. As portas envidraçadas permaneciam fechadas, deixando à espera mais de uma dezena de utentes e uma enfermeira, impedida de entrar no local de trabalho.

"Não há médicos de família para toda a gente, hoje é uma e amanhã é outra, faltam funcionários no balcão, o segurança não abre a porta. Isto é uma falta de organização", reportava, incomodado.

Dada a falta de profissionais, até para atos médicos simples como medir a tensão arterial, "uma coisa que demora cinco minutos, a espera é de uma hora", acrescenta o utente. À volta, o semblante dos restantes utentes confirmava o relato.

"O mês passado vim aqui e estava um calor enorme. Disse há tempos à enfermeira que não se pode estar ali dentro e ela disse-me que o ar condicionado estava avariado", queixava-se.

O sexagenário soube pela própria instituição que o problema estaria a ser resolvido, mas só quando entrasse no edifício poderia confirmar. Essa prova acabaria por ficar para outra altura, porque 20 minutos depois, a porta do centro de saúde permanecia fechada e o utente acabaria mesmo por desistir de esperar.

"Eu evito vir cá, porque quando venho, volto mais doente, isto enerva-me", dizia António ao ir-se embora.