A empresa FlixBus está a investigar, com “carácter de urgência”, o caso de uma criança de 11 anos que ficou esquecida numa área de serviço da autoestrada A2 e suspendeu o motorista do autocarro.

A situação aconteceu na segunda-feira, 27 de julho, durante uma viagem entre Lisboa e Albufeira.

O motorista realizou uma paragem na área de serviço de Almodôvar e a criança, que viajava sozinha, não regressou ao autocarro.

A empresa de transportes de passageiros adianta que “está neste momento a apurar, com carácter de urgência e em conjunto com o parceiro responsável pela operação da viagem, todas as circunstâncias relacionadas com este incidente”.

O motorista foi “suspenso preventivamente” até à conclusão da investigação interna.

A FlixBus entrou em contacto com os pais da criança. “Além de proceder ao reembolso do valor do bilhete, irá também suportar todas as despesas de transporte decorrentes desta situação”, adianta o comunicado.

A empresa “lamenta profundamente” a situação e o impacto causado à menor e à sua família”, mas também refere que, de acordo com as condições gerais de transporte, a FlixBus e as empresas suas parceiras “não assumem quaisquer responsabilidades de supervisão para com os menores de idade quando viajam não acompanhados”.

O site da FlixBus refere que crianças entre os 10 e os 15 anos podem viajar sozinhas com uma declaração de consentimento dos pais ou encarregados de educação, mas sublinha que os “motoristas não podem supervisionar as crianças”.

No comunicado divulgado esta quinta-feira, a FlixBus refere que, após a conclusão do inquérito, “irá adotar todas as medidas consideradas necessárias para evitar que uma situação semelhante volte a ocorrer”.