A DGS admite que o número deve ser mais elevado, mas nem todas as situações são reportadas.

Os dados da Direção-Geral da Saúde (DGS), divulgados neste Dia Mundial da Segurança do Doentes, indicam que a maioria das participações foi feita por profissionais de saúde (3.421), enquanto os cidadãos apresentaram apenas 237 notificações.

As quedas, úlceras por pressão e outros acidentes do doente representaram a principal categoria de ocorrências reportadas.

Apesar da tendência de crescimento registada nos últimos anos, a DGS considera que o número de notificações continua aquém do desejável.

Para Carla Pereira, chefe de divisão de Planeamento e Melhoria da Qualidade da DGS, existe ainda um conhecimento insuficiente da ferramenta, sobretudo entre os cidadãos.

"Ainda sentimos que existe um longo caminho a percorrer. É importante divulgar junto da população em geral, de utentes e de profissionais de serviços de saúde, que existe esta ferramenta disponível para notificarem os incidentes que ocorrem durante a prática de cuidados de saúde", afirma.

A responsável sublinha que o reduzido número de notificações deve ser interpretado com cautela, uma vez que não reflete necessariamente a dimensão real dos incidentes ocorridos nos serviços de saúde.

"Da parte dos profissionais existe um conhecimento do conceito, mas que convinha ser mais utilizado. E existe sem dúvida, por parte do cidadão, uma necessidade de aumentar o conhecimento sobre esta ferramenta", refere, destacando que apenas 237 das notificações recebidas em 2025 foram submetidas por cidadãos.

Ainda assim, Carla Pereira considera que o aumento gradual das participações é um sinal positivo. "Haver notificações é um bom sinal" porque permite às instituições identificar problemas e implementar ações corretivas.

"O aumento de notificações é aumento de uma cultura de notificação" e traduz uma maior capacidade do sistema de saúde para aprender com os seus próprios erros e prevenir a repetição de incidentes.

O Notifica - Segurança do Doente é uma plataforma destinada à gestão de incidentes ocorridos no sistema de saúde que tem como objetivo melhorar a segurança do doente, evitando futuras ocorrências através da aprendizagem contínua. A notificação é voluntária, anónima, confidencial e não punitiva.